先把地址认准，再谈输入
很多问题从打开页面的那一刻就产生了。地址栏里多一个字符、多一次跳转，后面的输入都可能白费。养成先看一眼网址再动手的习惯，比事后找原因省事得多。
Before you type
查看完整流程
把入口这一步做好，后面会顺很多
登录不复杂，麻烦往往出在地址、输入和验证这三个环节。把顺序理清楚，遇到提示也知道往哪查。
账号只填在页面里
密码和验证码只提交给登录页本身。任何通过聊天工具索要验证码的行为，都可以直接停下来。
双端顺序基本一致
手机和电脑的操作路径大致相同。浏览器版本过旧时，先升级再重新打开入口页面。
Step by step
三步走到登录完成
按顺序做，中途任何一步卡住，都能在下方的常见问答里找到对应说明。
01
打开入口页面
在浏览器地址栏手动输入官方地址，确认页面完整加载出来，再进入登录区域。不要从陌生短信或聊天消息里点链接。
02
填写账号与密码
按提示录入账号信息，注意输入法是否带入空格，字母区分大小写。填完后先扫一眼，再点下一步。
03
完成验证并收尾
按页面提示完成二次校验。登录成功后，如果用的是公共设备，记得主动退出并清掉浏览记录。
Updates
查看全部
最新信息
入口状态、操作细节和账号相关说明的日常更新，新内容会排在前面。
Usage at a glance
3步
从入口到登录完成的完整路径
2端
手机与电脑操作对照说明
6条
高频登录提示与处理建议
桌面浏览器
手机浏览器
平板设备
家庭网络
办公网络
安全校验
小周
日常使用者
入口认准官方页面，照着步骤走一遍就顺了，比想象中简单，也没有多余的跳转。
阿凯
经常换设备登录
之前总提示验证失败，看了说明才发现是输入法自动带了个空格，删掉之后就正常了。
Questions
登录前后最容易卡住的几个问题
下面这些情况出现的频率最高，先看一遍，多数问题当场就能解决。
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01
入口页面打不开怎么办？
先确认地址没有输错，再换一个浏览器试一次。如果仍然打不开，检查当前网络是否正常，或者切换到手机流量再访问。多数情况是地址或网络的问题。
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02
忘记密码还能正常登录吗？
登录页通常会提供找回入口，按页面提示完成身份验证后即可重设。重设过程中不要向任何人透露验证码，也不要在非官方页面填写身份信息。
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03
手机上能完成全部操作吗？
可以。手机浏览器打开入口后，操作顺序和电脑基本一致。如果页面显示错位，把浏览器更新到较新版本，或者把手机横屏再试一次。
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04
验证码一直提示错误是什么原因？
先检查输入法是否自动带入了空格，再确认字母大小写。验证码通常有有效时间，停留太久会失效，刷新一次获取新的再填。连续失败可稍等片刻再试。
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05
在公共电脑上登录要注意什么？
不要在公共设备上勾选记住密码，登录结束后主动点退出，并清理浏览器的历史与缓存。如果中途需要离开，先把页面关掉再走。
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06
收到要求提供验证码的消息怎么处理？
验证码相当于一次性的钥匙，任何以客服、朋友或活动名义索要验证码的消息都不要回应。直接忽略并删除，必要时通过官方渠道自行核实。